Chính Sách Giao Nhận - Đổi Hàng Hóa

QUY ĐỊNH CHUNG

   1. Nguyên tắc và quy đ ịnh chung

•  Website TMĐT daphovina.com do Công ty TNHH SX-TM-DV- XNK Đăng Phong làm chủ sở hữu.
• Quy chế của website chính thức có hiệu lực kể từ lúc đăng lên trang web. Ban quản trị có quyền điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo lên website cho quý khách hàng biết.

   2. Giao nhận sản phẩm

Sản phẩm được giao tới quý khách theo địa chỉ thỏa thuận giữa hai bên. Trong trường hợp thay đổi địa chỉ, khách hàng phải gọi điện thông báo cho trung tâm tên, số điện thoại liên hệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu quy khách xuất trình chứng minh nhân dân/hộ chiếu để kiểm tra trước khi nhận hàng

• Quý khách phải kiểm tra và kí vào biên bản giao nhận hàng hóa khi nhận được sản phẩm

    3. Quy định phạm vi giao hàng

• Chúng tôi vận chuyển hàng trên toàn quốc
• Quý khách vui lòng liên hệ điện thoại 0262.3.956493 – 0262.3.957815 hoặc email: ctydangphong@gmail.com

   4.  Thời gian giao hàng

• Đổi với khách trong phạm vi thành phố Buôn Ma Thuột: Hàng tới trong ngày
• Đối với khách ngoại tỉnh: từ 3-6 ngày làm việc

   5.   Quy định đổi hàng:

• Hàng bị mắc lỗi kỹ thuật
• Hàng hóa còn hóa đơn thanh toán, phiếu xuất hàng, phiếu bảo hành.
• Hàng còn nguyên vẹn, đầy đủ tem
• Hàng không bị biến dạng (trầy xước, móp, ố vàng, vỡ…)
• Hàng còn đầy đủ linh phụ kiện đi kèm

   6.  Cách thức đổi hàng:

• Nếu đổi hàng cùng công suất và cùng chủng loại thì khách hàng không phải thanh toán bất kì chi phí phát sinh nào khác.
• Nếu quý khách đổi sang chủng loại/công suất khác thì khách hàng phải thanh toán phần chênh lệch hoặc được hoàn trả lại số tiền chênh lệch.

    7. Thời gian đổi hàng:

• Hàng được đổi trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua hàng. Ngày bảo hành sẽ tính từ ngày mua hàng lần đầu tiên (không tính từ ngày đổi hàng)

    8. Chính sách thanh toán

• Thanh toán tiền ngay khi mua hàng tại cửa hàng hoặc nhà phân phối

   9. Xử lý khiếu nại:

• Bất kì thắc mắc hay khiếu nại, xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0262.3.957815 - 3.956.493 hoặc email ctydangphong@gmail.com